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【星图网上平台】北京地铁开展便利店试点经营 为乘客提供种类丰富的便民服务

  记者刚刚从北京地铁了解到,北京地铁三处试点便利店已基本具备开业条件,即将在市民翘首以盼中开业。

《【星图网上平台】北京地铁开展便利店试点经营 为乘客提供种类丰富的便民服务》

  北京地铁便民服务设施布设已列入北京市重要民生实事项目,为真正解决百姓最为迫切关注的问题,努力打造“轨道上的都市生活”,提升乘客出行的体验感,北京地铁公司主动作为,着手开展地铁便利店试点的调研工作,从政策导向、问题导向、需求导向入手,精准对接乘客需求,通过公开评选的方式,选取5号线和平里北街、6号线青年路、7号线菜市口站三处便民用房开展便利店试点。于近期顺利完成三座试点车站便民用房的报审报备程序,确保便利店在满足安全的前提下合法开展经营。

  通过近3年来地铁公司乘客满意度及需求调查报告显示,超7成乘客对提升地铁服务品质和出行体验存在需求,对增加便民服务设施、完善便利服务的需求较高,特别是对各种冷热饮品、即食食品以及便当餐食等存在不同程度的需求,同时也对出行过程中的一些便利服务有一定需求。因此,三家便利店试点着重解决以上乘客需求问题。

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  位于6号线青年路站的DELIGOGO便利店,是全国供销总社旗下专为北京地铁开发的全新品牌。从门店设计、产品供应、服务方式、会员体系以及运营保障等各个方面都极具辨识度与原创性,主营全球甄选便利餐食、方便食品与饮品等产品系列,无论是早中晚三餐还是下午茶,地铁乘客都能安享全时段定制美食,同时实现中式、西式等餐食风格全覆盖。

  位于7号线菜市口站的京东便利店,将通过京东掌柜管家智能管理系统,实现智能选品,同时设置了旧衣回收、文件打印、手机维修等便民服务以及免费医药箱、免费热水、免费充电、免费存包等暖心服务。

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本文来源:北京日报 作者:北京日报客户端
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